Benchmarking

(z anlgického bench mark = nivelační značka) Sledování a hodnocení firmy pomocí srovnávání s jinými (špičkovými) firmami za účelem zvýšení efektivnosti firmy.

Poprvé použita v roce 1979 firmou Xerox Corporation.

Výskyt: Veřejný sektor

Zpět

Get Adobe Flash player